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Service Process
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项目策划
PROJECT PLANNING
对项目进行策划工作
空间设计
SPACE DESIGN
进行平面及
效果进行深化设计
装修施工
DECORATION CONSTRUCTION
装修贰级资质，拥有专业的施工团队、
优化施工周期施工周期短都源于
—材料的储备、拥有自己的道具加工场
消防工程
FIRE ENGINEERING
（消防申报、消防施工）
消防工程前期备案
空调工程
AIR CONDITIONING ENGINEERING
方案定制、空调系统施工
软装策划
SOFT PACKAGE PLANNING
方案策划、软装定制
弱电智能
WEAK INTELLIGENCE
机房配套、监控、
音视频会议
办公家具
OFFICE FURNITURE
方案策划、家具定制
空气治理
AIR GOVERNANCE
彻底清除装修及家具
甲醛、苯、氨、氡、TVOC等
装修污染物及有毒气体
为您提供全维商业装修
一体化设计服务
N对一"服务模式
细分的岗位矩阵
沟通便捷
实时了解项目进展程度
定期主动回访
主动协调解决客户问题
建立项目微信群
督进设计阶段各岗位工作
确认各岗位工作按其推进
项目问题记录、协助解决
项目进度、待办事项提示
项目实施温馨提示
客户满意度回访
客户反馈问题一对一跟进
群内及时沟通项目问题
跨部门沟通协调
跟进问题至闭环解决
完工项目定期回访
接收客户报修反馈
节点回访 / TAKE THE INITIATIVE TO VISIT 现场交底、隐蔽验收、中期验收、竣工验收3个工作日内，了解客户的服务感受及对项目组成员的满意度
阶段回访 / Stage return visitT 上一个工程节点完成后30日内，下一个节点未验收时，进行一次回访，了解 项目进度及工地问题
满意度回访 / Satisfaction Return 工程、产品全部完结，对客户进行整体完工回访，全面了解客户的服务感 受及对公司的建议
售后回访 / Satisfaction Return 以工程竣工为起点，每半年回访1次，了解项目交付后客户入住情况，为客 户提供增值服务
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